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山东电力“善小”行动树责任品牌



来源:电力工程学校    作者:电力工程学校    发表时间:2013-07-01 11:19:00
    

  一名曾经晕血的女性,却为挽救一位素不相识的白血病患者的生命,在半年时间里两次捐献造血干细胞。其事迹经媒体报道后受到社会各界的广泛赞赏。她就是山东文登电业公司的普通员工、共产党员吕明玉。
  “像吕明玉这样的好员工,在山东电力集团有很多很多。”国家电网山东省电力集团公司(简称山东电力)党委书记于良民告诉《经济参考报(微博)》记者,发轫于山东淄博供电公司的“善小”行动,如今已“善”行齐鲁,成为山东电力履行社会责任的有效载体,甚至成为国家电网服务社会经济的知名品牌。


  “善”行齐鲁:山泉阳光大海
  《经济参考报》记者在济南、泰安等多个地方采访中了解到,发源于淄博供电公司的“善小”活动今已延伸至整个国家电网山东电力系统:在济南供电公司,“善小·山泉”行动蓬勃开展;在泰安供电公司,“善小·阳光”行动如火如荼;在威海供电公司,“善小·海心”系列行动全面推进……
  据了解,在山东电力集团倡导下,“善小”活动在范围上扩至全省电力系统的同时,在内涵上也大大延伸,由最初的‘善小’延伸到岗位奉献、企业发展、服务民生的全过程,电力员工立足岗位做贡献,面向社会献爱心,涌现出一大批先进典型。
  姬忠霞,济南市长清区供电公司客户服务中心普通员工,14年坚守基层岗位,默默奉献,2012年光荣当选济南市“五一劳动模范”。在领取8000元奖金时,她却表示要把钱捐给自己在下乡时结识的贫困家庭学童。长清供电公司研究决定,用这笔捐款成立“爱心扶贫基金”,用于帮助重大疾病患者、贫困失学儿童和残疾孤寡老人。受姬忠霞感召,同事们纷纷解囊,基金很快增加到6万余元。如今“姬忠霞爱心扶贫基金”已资助多名孤寡老人,并在房庄村东房小学设立了第一个电力爱心教室。
  刘继彦,2006年山东大学毕业后成为泰安供电公司一名电能计量专工。他立足本职岗位,不断提高自己的工作技能,先后参与停电抄表器、电量寄存器等多项技术成果的研发。7年来,他先后获国家专利6项,获山东电力集团及泰安供电公司科技创新奖励19项,还在国家级和省级杂志发表专业论文6篇,荣获“山东省为民服务创先争优服务标兵”、“国家电网公司技术能手”等多项荣誉。
  韩志刚,济宁供电公司配电运检工区配电运维班班长。2002年,以他命名的“韩志刚彩虹共产党员服务队”正式成立,现有队员46名,主要负责济宁4条110千伏、3条35千伏、70余条10千伏线路和配电设备的故障检修服务工作,涉及20余万电力客户。10年来,该服务队不仅出色地完成了多项急难险重任务,还结对帮扶家庭困难客户32户,累计捐资助学19万余元。
  “在山东电力集团,这样的爱岗敬业、奉献社会的人有很多。”山东电力党委书记于良民举例说,比如被评为“国家电网服务之星”的临沂公司营销部95598远程工作站班长陈海燕、有“爱心妈妈”之称的枣庄公司青年女工邱炳霞、被授予“全国电力用户满意服务明星”的潍坊青州公司营业班班长魏玉芳、“工人专家”青岛公司继电保护班班长夏晓宾等等。


  “善小效大”:树央企责任品牌
  据了解,针对淄博供电公司以及山东电力集团的“善小”活动,国家电网公司董事长、党组书记刘振亚作出批示:“善小”而“效大”,对于加强队伍建设、文化建设具有重要作用,要认真研究,总结推广。
  《国家电网报》就此发表评论员文章称,“善小”已成为“国家电网”品牌内涵的重要内容。作为我国第一个在国家工商总局注册、由企业申报的教育类品牌,“善小”折射的是一个包括电力员工和企业在内的大群体,彰显了国家电网积极履行社会责任的央企形象。
  今年5月,中电联在京召开道德品牌推广专家座谈会,向全行业推广山东电力集团“善小”品牌。来自中国思想政治工作研究会、中共中央党校、国务院国资委等多个领域的专家,对“善小”品牌给予高度评价。国务院国资委新闻中心副主任苏桂锋认为,通过坚持10多年的“善小”活动,国家电网山东电力集团树立一个中央企业的责任品牌。
  谈及“善小”品牌的意义时,中电联外联部副主任张海洋认为,作为中国最大的公共服务企业,国家电网公司的供电服务质量和安全关乎国计民生。山东电力在“善小”活动中,注重细节,追求品质,提高了管理效率,提升了服务水平。据介绍,他们倡导细心服务“零差错”、亲情服务“零距离”、主动服务“零超时”,承诺提供24小时电力故障报修服务,报修到达现场及时率100%。他们建成国内规模最大的营销自动化平台,实现城市“10分钟缴费圈”和农村缴费“村村设点”,客户满意率99.99%。
  据了解,“善小”还被融入队伍建设和文化建设中,为员工创新创效带来了活力,为企业健康发展提供了动力。数据显示,“善小”活动开展10年来,山东电力先后培养出省部级优秀人才209名、“金蓝领”技师1000余名,劳动生产率增长了71.01%;获省部级及以上科技成果197项、专利1677项,分别增长了15和84倍,在系统内唯一荣获中国优秀工业设计金奖、国家科技进步二等奖,科技创新综合排名、获奖等级和数量均居各省公司首位。
  “历经10年恒守与砥砺,‘善小’活动不断被赋予新的时代内涵。”于良民告诉记者,山东电力坚持“善小”常为、“善小”长效、“善小”常新,从做企业的好员工到做社会的好公民,从爱岗敬业到奉献社会,“善小”走出电力向社会延伸,在社会上形成了强大的正能量,成为倡导社会精神文明的知名品牌。

 


 

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